- Följande köpvillkor gäller vid konsumentköp. Vid företagsköp gäller köplagen.
Leverans
Snabb leverans är ett av våra kännetecken. Om inget annat är bestämt sänder vi ut varorna första arbetsdag. Detta förutsätter att betalning är genomförd(gäller inte postförskott/klarna) och att beställningen utförs före sista postavhämtning. Vid betaling med KID till konto tillkommer 1-2 arbetsdagar före betalningen är registrerad och varorna skickas.
Vi erbjuder flera fraktalternativ med olika transportörer. Alternativ, priser och levereringstider anpassat beställda varor och din adress beräknas i kassan och beskrivs före betalning. Vid transport är varan transportörens ansvar. Eventuell brist eller skada tas upp med transportören. Det vill säga att du får kolla paketet för skador FÖRE du går från Posten.
- De flesta fraktalternativ leveras inom 2 - 5 dagar.
Information och priser
Alla priser i webbutiken elefun.se anges i svenska kronor (SEK). Priser för privata användare anges som standard inklusive mervärdesskatt (moms), för företag utan. Du kan se och ändra dina momsinställningar
här.
Vi reserverar oss för slutsålda varor och typografiska fel i alla beskrivningar och priser. Priserna kan komma att ändras på grund av valutakurser eller andra förhållanden. Erbjudanden gäller tills de tas bort från webbplatsen.
Tullklarering
Varorna skickas från huvudlagret i Norge, men Elefun hanterar förtullningen in i Sverige. När du samtidigt betalar Svensk MVA / VAT vid beställning, betyder det att det inte kommer några utvändiga extrakostnader i efterhand. Priset du får upplyst i kassan är priset du betalar.
Faktura
Med i din försändelse ligger det en plocklista. Själva fakturan får du skickad till din registrerade e-post i PDF-format när paketet skickas från oss. Fakturan är också tillgänglig via "Ditt konto" i vår webbshop, och du kan få fakturakopia skickad om du kontaktar oss på mail.
Fraktkostnader
Priset för försändelsen genereras automatiskt i kundvagnen allt eftersom varor läggs till. Funderar du på vad en vara kommer kosta att få skickad kan du lägga den i varukorgen utan några skyldigheter. Du kommer då se estimerad fraktkostnad för mest rimliga fraktalternativ i varukorgen. Slutgiltig fraktkostnad beräknas i kassan beroende på din adress, valda varor och önskat transportalternativ. Fraktkostnader betalas av kunden.
Eventuella avgifter som indrivningskostnader och liknande visas först vid checkout. Visning av utlandsfrakt beror på om kunden är inloggad eller inte, men upplyses oavsett senast vid checkout. Alla kostnader blir upplysta innan en order kan fullföras.
Betalning
Vi drar först betalningen när din beställning har skickats från vårt lager. Vi använder Walley Checkout i vår webbutik för snabb, enkel och användarvänlig betalning. Walley låter dig välja betalningsalternativ. Både omedelbar betalning, kredit och delbetalningar.
Mer om betalning på Elefun
Fel adress eller ej levererat paket
Skriver du fel adress eller utelämnar upplysningar som gör att posten inte klarar att leverera ditt paket, eller att du inte hämtar ditt paket så att den går i retur, kan du bli ålagd en frakt och hanteringsavgift på kr 100:- om vi ska sända varan igen. Det är din plikt som kund att kolla och försäkra dig om att du har registrerat korrekt information.
Produktgaranti
Vi gör vårt bästa för att produktspecifikationerna på vår sida ska stämma med produkterna. Men av och till sker det förändringar från producenten eller att vi byter producent. Om du tar emot en produkt som är fel eller defekt, har du naturligtvis full returrätt så länge det inte skett skada under transport eller via felbruk. Returer ska
INTE sändas i postförskott till oss. Returer som skickas i postförskott kommer inte bli uthämtade om inte annat är avtalat.
Rätten till reklamation följer köplagens riktlinjer. Konsumentköplagen gäller vid köp av varor i butik, och ger bland annat 2 eller 5 års reklamationstid om det är fel på varan.
Sänd inte varor i retur utan att kontakta oss via vårt returschema först.Vi frånskriver oss ansvar för konsekvenser av defekt vara. Om defekt på en vara från Elefun AS bidrar till skador på andra produkter eller föremål, ersätter vi bara den defekta produkten.
Korrekt användning
Användaren är själv ansvarig för användning av varor köpt hos Elefun AS och ansvarar själv för att samla nödvändiga upplysningar och inneha de nödvändiga kunskaper och färdigheter för säkert och ansvarigt bruk av våra produkter. Vid köp av lithium batterier (li-po och li-ion) bekräftar man att man har läst och förstått
användarvägledningen, och att Elefun AS inte är ansvarlig för användningen och konsekvenser av detta.
Ångerrätt
När du ångrar ett köp hänvisar vi till
ångerrätten.
Vi måste meddelas om annulleringen av köpet inom 14 dagar efter att du har tagit emot beställningen. Du hittar en länk till ångerrättsformuläret i orderbekräftelsens mejl. Vi föredrar fortfarande att du använder vårt eget
onlineformulär.
För full återbetalning av varan måste den returneras oanvänd, inklusive allt innehåll, samt originalförpackning. Om varan returneras defekt eller skadad kommer ett belopp att dras av i proportion till den värdeförlust skadan eller defekterna utgör. Köparen står för returfrakten och ansvarig för själva transporten.